Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024
1. Definizioni
"DojoBytes" o "Fornitore": DojoBytes S.r.l., con sede in Roma, Italia.
"Cliente": persona fisica o giuridica che richiede i servizi.
"Servizi": sviluppo software, consulenza, manutenzione e supporto tecnico.
"Progetto": l'insieme delle attivita concordate nel preventivo.
2. Oggetto del Contratto
I presenti termini regolano la fornitura di servizi di sviluppo software, consulenza IT, system integration e manutenzione applicativa. Le specifiche di ogni progetto sono definite nel preventivo accettato dal Cliente.
3. Preventivi e Accettazione
- I preventivi hanno validita di 30 giorni dalla data di emissione
- L'accettazione avviene tramite conferma scritta (email) o pagamento dell'acconto
- Modifiche successive al preventivo richiedono accordo scritto
- I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa
4. Pagamenti
- Acconto: 30-50% all'accettazione del preventivo
- Milestone: pagamenti intermedi per progetti di lunga durata
- Saldo: alla consegna e approvazione del progetto
- Termini: pagamento entro 30 giorni dalla fattura
- Ritardi: interessi di mora pari al tasso legale + 2%
5. Tempistiche
Le tempistiche indicate nei preventivi sono stime basate sulle informazioni disponibili. I tempi possono variare per cause non imputabili al Fornitore, quali:
- Ritardi nella fornitura di materiali o informazioni da parte del Cliente
- Modifiche ai requisiti in corso d'opera
- Indisponibilita di API o servizi di terze parti
6. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
- Fornire tempestivamente materiali, contenuti e accessi necessari
- Designare un referente per le comunicazioni di progetto
- Rispondere alle richieste di feedback entro 5 giorni lavorativi
- Testare e approvare i deliverable entro i tempi concordati
7. Proprieta Intellettuale
- Il codice sviluppato specificamente per il Cliente diventa di sua proprieta al saldo completo
- Librerie, framework e componenti preesistenti rimangono di proprieta dei rispettivi titolari
- DojoBytes si riserva il diritto di riutilizzare componenti generici e best practice
- Il Cliente garantisce di avere i diritti sui contenuti forniti
8. Garanzia e Supporto
- Garanzia: 30 giorni dalla consegna per la correzione di bug
- Esclusioni: modifiche non autorizzate, uso improprio, problemi di terze parti
- Supporto: disponibile tramite contratti di manutenzione separati
9. Limitazione di Responsabilita
DojoBytes non sara responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o dati. La responsabilita massima e limitata all'importo pagato dal Cliente per il progetto specifico. Il Cliente e responsabile dei backup dei propri dati.
10. Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute. L'obbligo permane per 2 anni dalla conclusione del rapporto.
11. Recesso e Risoluzione
- Il Cliente puo recedere in qualsiasi momento, corrispondendo il lavoro gia svolto
- DojoBytes puo risolvere in caso di mancato pagamento o violazione dei termini
- In caso di risoluzione, il Cliente ricevera il lavoro completato fino a quel momento
12. Foro Competente
Per qualsiasi controversia sara competente in via esclusiva il Foro di Roma. Il contratto e regolato dalla legge italiana.
13. Contatti
Per domande sui presenti termini: info@dojobytes.com