Termini e Condizioni

1. Definizioni

"DojoBytes" o "Fornitore": DojoBytes S.r.l., con sede in Roma, Italia.
"Cliente": persona fisica o giuridica che richiede i servizi.
"Servizi": sviluppo software, consulenza, manutenzione e supporto tecnico.
"Progetto": l'insieme delle attivita concordate nel preventivo.

2. Oggetto del Contratto

I presenti termini regolano la fornitura di servizi di sviluppo software, consulenza IT, system integration e manutenzione applicativa. Le specifiche di ogni progetto sono definite nel preventivo accettato dal Cliente.

3. Preventivi e Accettazione

• I preventivi hanno validita di 30 giorni dalla data di emissione
• L'accettazione avviene tramite conferma scritta (email) o pagamento dell'acconto
• Modifiche successive al preventivo richiedono accordo scritto
• I prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa

4. Pagamenti

• Acconto: 30-50% all'accettazione del preventivo
• Milestone: pagamenti intermedi per progetti di lunga durata
• Saldo: alla consegna e approvazione del progetto
• Termini: pagamento entro 30 giorni dalla fattura
• Ritardi: interessi di mora pari al tasso legale + 2%

5. Tempistiche

Le tempistiche indicate nei preventivi sono stime basate sulle informazioni disponibili. I tempi possono variare per cause non imputabili al Fornitore, quali:

• Ritardi nella fornitura di materiali o informazioni da parte del Cliente
• Modifiche ai requisiti in corso d'opera
• Indisponibilita di API o servizi di terze parti

6. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire tempestivamente materiali, contenuti e accessi necessari
• Designare un referente per le comunicazioni di progetto
• Rispondere alle richieste di feedback entro 5 giorni lavorativi
• Testare e approvare i deliverable entro i tempi concordati

7. Proprieta Intellettuale

• Il codice sviluppato specificamente per il Cliente diventa di sua proprieta al saldo completo
• Librerie, framework e componenti preesistenti rimangono di proprieta dei rispettivi titolari
• DojoBytes si riserva il diritto di riutilizzare componenti generici e best practice
• Il Cliente garantisce di avere i diritti sui contenuti forniti

8. Garanzia e Supporto

• Garanzia: 30 giorni dalla consegna per la correzione di bug
• Esclusioni: modifiche non autorizzate, uso improprio, problemi di terze parti
• Supporto: disponibile tramite contratti di manutenzione separati

9. Limitazione di Responsabilita

DojoBytes non sara responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o dati. La responsabilita massima e limitata all'importo pagato dal Cliente per il progetto specifico. Il Cliente e responsabile dei backup dei propri dati.

10. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni confidenziali ricevute. L'obbligo permane per 2 anni dalla conclusione del rapporto.

11. Recesso e Risoluzione

• Il Cliente puo recedere in qualsiasi momento, corrispondendo il lavoro gia svolto
• DojoBytes puo risolvere in caso di mancato pagamento o violazione dei termini
• In caso di risoluzione, il Cliente ricevera il lavoro completato fino a quel momento

12. Foro Competente

Per qualsiasi controversia sara competente in via esclusiva il Foro di Roma. Il contratto e regolato dalla legge italiana.

13. Contatti

Per domande sui presenti termini: info@dojobytes.com